1С ИТС - информационно-технологическое сопровождение

Договоры и тарифы ИТС 1С

Существует огромный список тарифов на сопровождение у компаний франчайзи 1С, и все они могут всячески наполняться по желанию клиента, но на самом деле есть всего 2 основных типа договора, которые были установлены Фирмой «1С» - это ИТС ПРОФ и ИТС Техно. Стоимость договоров существенно отличается друг от друга, ввиду их наполнения. Расскажем немного о каждом из них.

Тариф ИТС Проф

ИТС ПРОФ – самый «ходовой» вид договора на сопровождение. Для большинства пользователей 1С (особенно начинающих), он удобен тем, что:

• в стоимость входит только лицензионное обновление информационных баз 1С (удаленно или в офисе);
• Линия консультаций фирмы «1С», по телефону;
• Линия консультаций компании-франчайзи (если такая есть в компании);
• Возможность пользоваться сервисами от фирмы 1С (в основном это 1С-Отчетность, 1С: Контрагент, 1С: Линк);
• Информационный портал 1С: ИТС (очень удобный сайт, в котором Вы самостоятельно можете найти ответы на свои вопросы, не прибегая к помощи сторонних специалистов);
• Доставка диска ИТС;
• Доставка журнала Бух.1С;
• Доставка подарка от 1С.

Хочется отметить, что обновление баз 1С ограниченно количеством или временем, обычно от одной до трех баз в месяц, либо не более одного часа работ. За большее количество баз необходимо будет произвести дополнительную оплату согласно тарифам компании.

Тариф ИТС Техно

ИТС Техно - это упрощенный вид договора на сопровождение. Обычно в него входит:

• Возможность скачивать самостоятельно и устанавливать лицензионные обновления с портала 1С;
• Обращаться 1 раз в месяц на Линию консультаций 1С;
• Получать диск ИТС
• А также журнал Бух.1С.

Все остальные услуги, которые Вам могут потребоваться, будут осуществляться на платной основе.

Какой выбрать договор ИТС ?

Выбор договора на ИТС осуществляется согласно Вашим критериям. ИТС ПРОФ, подойдет тем компаниям, у которых нет своего штатного системного администратора, который может грамотно установить обновление на информационную базу 1С, или подготовленного человека по данному вопросу. Не каждый может обновить программу правильно. Некорректная установка обновления может привести к нарушению целостности структуры базы данных, потери информации или некоторых функций в базе. Также, некоторым бухгалтерам требуется частая информационная поддержка, которая по регулярному договору будет значительно дешевле, чем разовая. Помимо Линии консультации, Вы можете активно использовать информационный портал 1С ИТС, в котором Вы найдете множество информационных статей по ведению бухгалтерского и налогового учета, а также будете в курсе всех последних изменений в законодательстве. При возникновении спорных вопросов, по договору ИТС ПРОФ, Вы можете задавать вопросы аудиторам 1С. Также Вы можете посещать бесплатные семинары в Учебных Центрах фирмы 1С, и смотреть записи прошедших на сайте.

ИТС Техно, отлично подойдет тем компаниям, которым минимально требуется справочная информация, а обновление 1С установит их системный администратор или сам бухгалтер. Безусловно, Вы сами можете научиться обновлять базу 1С, но не ждите, что обслуживающая Вас компания, предоставит Вам инструкции по обновлению.

Какая требуется подписка ИТС если база «доработана» ?

Нередко встречаются случаи, когда пользователи 1С, приобретают услуги по доработке своей программы 1С. Это может быть своя печатная форма, дополнительная кнопка, отчет, которого нет в типовом функционале 1С. Эти «доработки» могут быть внутренними, то есть затрагивают прямой функционал программы, или внешние, которые не затрагивают. Если доработка внутренняя, то установив стандартное обновление 1С, доработка удаляется. Чтобы этого не произошло, «доработанные» базы 1С, должны обслуживаться программистами, которые будут устанавливать обновление с учетом написанных доработок. Эта услуга дороже и не входит в состав ИТС. В таких случаях работы по каждой базе 1С оцениваются отдельно, при этом наличие подписки ПРОФ или Техно обязательно.

Нужно ли обновлять 1С или зачем вам подписка на ИТС?

Этот вопрос задает большинство пользователей 1С. Наш ответ – нужно. Во-первых, обновляя базу 1С, Вы всегда будете уверены в том, что у Вас установлены все нововведения, которые реализованы разработчиками 1С. Во-вторых, у Вас всегда будут актуальные формы документов, которые регулярно меняются в связи с Законодательством РФ, ваш бухгалтер всегда будет спокоен за свою отчетность. В-третьих, не обновляя программу 1С, Вы не сможете настроить корректную синхронизацию между программами 1С, т.к. у них будут разные правила обмена. Например, у Вас есть 1С: Управление Торговлей и 1С Бухгалтерия, не обновляя УТ, вы не сможете настроить обмен между базами, и Вашим сотрудникам придется переносить данные о продажах в бухгалтерскую базу вручную, от этого повышается риск допущения «ручных» ошибок, и увеличивается затрата времени сотрудников на данную работу, хотя они могли бы потратить это время на пользу Вашему бизнесу. Либо, Вы давно не обновляли базу Управления Торговлей, но вот, с 01.07.17 ввели новую счет-фактуру, и Вам теперь нужно будет срочно устанавливать релизы обновлений за все пропущенные периоды, установка пропущенных обновлений стоит дороже, чем заключение регулярного договора на обновление.

Важно отметить, что для пользователей Базовых версии программных продуктов 1С, приобретение подписки ИТС необязательно, т.к. при покупке программы, Вы поучаете бесплатный доступ обновлениям на неограниченный срок. По своему желанию, Вы можете приобрести договор ИТС ПРОФ для Базовой версии, если вы хотите получать все сервисы, которые предоставляются по данному договору. ИТС Техно для Базовых версий не приобретаются.

В компании Makrus установка актуальных обновлений рассчитывается не от количества выпущенных релизов, а от количества пропущенных месяцев. Мы смотрим, в какой месяц было установлено последнее обновление и считаем, сколько месяцев было пропущено.

Стоимость установки обновления на типовую базу – 750 руб/месяц.

Стоимость установки обновления на доработанную базу – 1500 руб/месяц.

В зависимости от количества месяцев и баз есть скидки, для уточнения стоимости оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (495) 231-95-53.